温情回应期盼 务实服务暖心——红谷滩区以扎实举措书写民生可感答卷

隆冬时节，赣江之滨的红谷滩区，寒意挡不住民生暖意流淌。刚刚过去的腊八节里，辖区居民身着盛装，用欢快的舞姿迎接新年，每一个舞步都洋溢着对生活的热爱，更藏着对身边公共文化服务的由衷认可。

一幕幕民生实景，勾勒出红谷滩区幸福民生画卷的鲜明底色。2025年，红谷滩区坚持以人民为中心的发展思想，聚焦幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶、优军服务保障、文体服务供给九大领域，整合资源、精准发力，用一项项务实举措破解民生难题，用一声声温情回应接住群众期盼，让基本公共服务满意度持续攀升，群众的获得感、幸福感、安全感更加充实可感。

兜底线、精帮扶，民生保障更有力

“老有所养、弱有所扶”，是一座城市最厚重的文明底色。近年来，红谷滩区持续加大养老服务与社会救助投入，创新服务机制，为老年人、困难群体筑牢生活保障网，让温暖直达群众心坎。

“真的太感谢了，这笔补助解了燃眉之急，给我们家的生活带来了新的希望！”红谷滩区红角洲街道居民丁某，多年来被特发性血小板减少性紫癜等疾病困扰，高额的医疗费用让家庭不堪重负。日前，在收到4万元医疗费用补助后，他连连向工作人员表示感激。

为让困难群众少跑腿、多受益，红谷滩区创新推行“数据联动+三级核查”机制，推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变。2025年全年，红谷滩区安排工作人员上门开展政策服务1340人次，精准解决群众急难愁盼问题21例。厚田镇的邓奶奶突发脑出血，急需大额医疗费用，在全家陷入困境之际，低保“绿色通道”快速启动，审批流程高效衔接，报销比例大幅提高，8万元医疗费及时到账，为老人救治赢得了宝贵时间。

养老服务的触角不断延伸，让老年群体安享晚年。红谷滩区16个养老服务站点去年全年开展各类便民服务活动1100余次，对175名特殊困难老人开展探访关爱3000余次；华润昆仑御综合养老服务中心打造“养老+托幼+社区服务”融合模式，辐射周边8000余名居民，让“一老一小”照料难题在“家门口”得到解决。

针对困难家庭学生，红谷滩区推出“经济帮扶+心理关怀”双向支持模式，不让一个孩子因家庭困难掉队。厚田初级中学的小夏，自幼与七旬奶奶相依为命，生活拮据。通过“学校—乡镇—区级”联动帮扶机制，小夏不仅获得了生活补助、课后服务费减免等福利，还得到“希望工程”助学支持和一对一心理结对帮扶。如今的小夏，性格愈发开朗自信，主动参与各类校园活动，脸上的笑容越来越多。据统计，2025年秋季学期，红谷滩区共资助学生1275人次，发放资助资金56.3万元。

就业是最大的民生，更是群众增收致富的关键。为帮助居民实现“家门口就业”，红谷滩区多措并举开展就业服务。2025年全年，开展“百场校招”200场，搭建就业桥梁，提供岗位17万个，吸引20.08万人次求职者参与；举办“洪漂人才荟”系列招聘会28场，聚焦返乡务工人员、灵活就业群体等重点人群，提供岗位1.58万个；全年累计帮助97名城镇待业人员、55名就业困难人员重新走上工作岗位。

提品质、优服务，生活体验更温暖

看病就医、托育养老、住房保障，每一件都是群众最关心的“身边事”。聚焦群众核心关切，红谷滩区持续提升服务品质，优化服务流程，让群众的生活更便捷、更舒心、更温暖。

“年纪大了行动不便，审批手续还这么快，真是太贴心了！”年近90岁的吕女士，患有重度骨质疏松症，急需规范治疗，但行动不便的她难以奔波办理手续。红谷滩区医保部门得知情况后，立即启动加急流程，仅用1个工作日就办结了门诊慢性病待遇审批，让老人及时享受到政策保障。

如今在红谷滩区，优质医疗资源触手可及，基层医疗服务持续升级。该区组建228个家庭医生团队，重点人群签约率达100%；60余名三甲医院专家下沉基层，开展“中医夜市”“健康义诊”等活动，惠及群众4万余人次。托育服务也同步提质扩容，该区托育机构达81家，月均费用下降约25%，有效缓解了家长“带娃难”。

住房安全有保障，生活才能更安心。流湖镇钟坊村五保户熊大爷，此前居住的房屋属于D级危房，存在严重安全隐患。镇村干部多次上门沟通，全程代办危房改造手续。如今，熊大爷搬进了宽敞明亮的安全新房，住得踏实又舒心。

为让住房保障政策深入人心，红谷滩区通过“阵地宣传+集中培训+入户宣讲”立体化模式，持续加大公租房、危房改造等政策宣传力度，政策知晓率从54%提升至95%。同时，扎实推进老旧小区改造，多个小区完成电梯更换、加装及外墙修缮工程，实现燃气管道全覆盖，居民告别了“扛罐上楼”的不便，生活更加安全便捷。

拥军优属，温情满满。在红谷滩区“阳光安置”政策帮扶下，退役军人邓先生退役后自主创业，创办设计公司，入驻辖区创业孵化基地后，不仅获得了免费场地支　　公司稳步发展并成功孵化出园。此外，红谷滩区常态化开展拥军优属活动，建成双拥特色学校2所，在全社会营造起尊崇军人、关爱军属的浓厚氛围。

兴文体、惠民生，精神滋养更丰盈

一座有温度的城市，不仅要有坚实的民生保障，更要有丰富的精神滋养。红谷滩区持续完善公共文体设施，丰富文体服务供给，让城市活力持续迸发，让群众的精神文化生活更加丰盈。

全民健身热潮涌动，体育活力点亮城市。红谷滩区成功举办中国南昌国际龙舟赛、南昌马拉松等大型赛事20余场，吸引近100万人次群众参与其中，感受运动魅力；3处赣江“两滩七湾”天然泳场同步建成投用。目前，红谷滩区人均体育场地面积达3.51平方米，“10分钟健身圈”实现所有城市社区全覆盖，全区公共体育设施免费或低收费开放率达100%，居民出门就能健身锻炼。

此外，南昌市首个县区级国民体质监测站点在红谷滩区建成投用，2025年全年抽样检测1200人，国民体质总体合格率达95.2%，较2024年提升2.3个百分点。

公共文化服务浸润城乡，书香气息飘进千家万户。红谷滩区建成10家孺子书房，年均接待读者38万人次，开展各类阅读活动100余场；摩天轮分馆地处核心景区，节假日吸引众多居民和游客驻足阅读。此外，红谷滩区还开展“我们的节日”“送戏下乡”等文体活动2000余场，服务群众近200万人次，让文化盛宴走进田间地头、社区院落。

民生无小事，枝叶总关情。近年来，红谷滩区用实实在在的行动，绘就了一幅有温度、有质感的民生画卷。未来，红谷滩区将继续聚焦群众需求，推动基本公共服务向更均衡、更优质、更便捷迈进，让幸福的滋味在群众心中愈发醇厚绵长。