红谷滩区召开基本公共服务满意度提升

工作调度会

8月19日，红谷滩区召开基本公共服务满意度提升工作调度会，研判分析上半年举措成效和短板弱项，安排部署本阶段具体重点任务。南昌未来科学城党工委委员、管委会副主任谭礼军出席会议并讲话，各镇、街道及区直相关部门分管负责同志参加会议。

谭礼军强调，要聚焦群众最急最忧最盼的突出问题，抓整改、抓落实、抓提升，以实实在在的工作成效补齐民生短板，推动全区基本公共服务满意度各项指标争先进位。

一是建立痛点清单，实施精准攻坚。梳理建立本领域基本公共服务“痛点清单”，列出问题和重点提升举措，明确责任分工和整改时限，切实补齐公共服务短板弱项。

二是健全闭环机制，压实各方责任。充分发挥“发现问题—交办整改—跟踪问效—结果反馈”全链条闭环管理机制的作用，坚决防止问题石沉大海。对群众多次投诉、长期得不到解决的问题，加强督办，确保件件有着落。

三是聚焦群众需求，拓展宣传广度。各牵头单位和配合部门要常态化开展“四季行”活动，瞄准群众关切点，用通俗易懂的方式，把民生政策讲清楚，把办事流程说明白，让宣传真正触达群众。