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【旅游强省发展战略】红谷滩区召开旅行社高质量发展推进会,为行业健康发展擘画蓝图

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为深入贯彻省、市关于促进旅行社高质量发展的决策部署,进一步规范旅游市场秩序,加快旅游行业信用体系建设,3月23日上午,红谷滩区旅行社高质量发展推进会在区政府二楼会议室成功召开。区政府党组成员、副区长张莲波,区文化广电旅游局班子成员和相关股室负责人,区市场监管局、区交通局分管领导,驻区教体局纪检监察干部,各镇、街道分管领导,以及全区所有旅行社的主要负责人共同参会。

会议由区文化广电旅游局党组书记、局长钱妤主持。会议旨在明确发展目标,凝聚行业共识,夯实旅游安全基础,持续推动我区旅行社行业的转型升级与创新发展。

会议明确,当前和今后一段时期,红谷滩区旅行社行业高质量发展的核心抓手是《红谷滩区旅游行业“导游乱象、强制消费等问题”专项整治工作方案》和《红谷滩区旅行社行业信用评价实施方案》。这两个方案“一破一立”,相辅相成,构成推动行业健康发展的有力组合拳。

一是专项整治行动聚焦“治乱象”。旨在“出重拳”,聚焦当前市场上存在的“不合理低价游”、“黑导”、强迫购物、虚假宣传等突出问题,开展集中打击,快速净化市场环境,回应社会关切。

二是信用评价体系立足“管长远”。旨在“立规矩”,通过建立科学、全面的信用档案和分级体系,为每家旅行社精准“画像”,推动监管模式从事后查处转向以信用为基础的全周期管理,实现奖优罚劣,优化行业生态。

会议强调,两项工作的落实必须聚焦关键环节,确保精准有效。

一是专项整治工作将做到“快、严、常”。快速响应处置旅游投诉,优化“诚信退赔”流程;严厉打击违法行为,加大检查力度,并曝光典型案例形成震慑;建立信息互通机制,推动形成企业自治、行业监督、社会共治的常态长效治理格局。

二是信用评价工作将突出“全、准、用”。对辖区内旅行社开展全覆盖摸排,确保“一企一档”;严格、公正、透明地开展信用评级;将评价结果刚性应用于监管频次、政策扶持、评先评优等方面,让守信企业受益,失信企业受限。

在会议的专题授课环节,市文化市场综合执法支队的专家还围绕《中华人民共和国旅游法》普法宣传及旅游市场典型案例进行了深入分析与讲解,为与会人员提供了专业的法律与实践指导。

本次推进会的召开,标志着红谷滩区旅行社行业迈入了以信用建设和专项整治双轮驱动的高质量发展新阶段。全区上下将以此为契机,统一思想、明确目标、狠抓落实,共同维护健康有序的旅游市场环境,为擦亮“英雄城”文旅品牌、推动全市旅游诚信体系建设贡献红谷滩力量。

 

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