设置咨询台 零距离听民声解民忧

“我们小区的休闲设施配套不全，能否向你们反映？”“小区旁边有个十字路口没有红绿灯，容易发生交通事故。”……近日，红谷滩区九龙湖管理处纪工委走进辖区多个社区、车站等场所，设置流动举报咨询台，畅通纪检监察信访举报渠道，零距离听民声、解民忧。

  据悉，九龙湖管理处纪工委已先后在南昌西站北广场负二层、鸿玺社区邻里中心等地设置流动举报咨询台，该管理处执法中队、城管办、综治办、房管办等相关职能部门也联合参与其中，通过现场受理信访举报这种“接地气”的方式，面对面受理咨询、反映，零距离倾听群众心声，并接受群众监督。

  在活动现场，对于咨询频率高的问题，相关职能部门一一记录，并耐心细致向群众解释。随后，组织相关职能部门、群众代表召开座谈会，共同商讨解决之策。

  同时，九龙湖管理处纪工委还就信访举报受理范围、职责权限、工作程序、举报人权利义务、举报方法等内容，面对面向群众宣传普及，让信访举报知识“飞入寻常百姓家”，提高群众对纪检监察举报工作的知晓率和参与度。